À l'occasion de la Journée mondiale de la créativité et de l'innovation, nous soulignons l'importance de la créativité et de l'innovation dans la résolution de problèmes complexes au sein du secteur humanitaire.
Les problèmes ne manquent pas dans notre monde moderne. Le COVID-19, le changement climatique, la migration et l'augmentation des inégalités économiques ne sont que quelques-uns des défis sociaux complexes auxquels nous sommes confrontés. Ces défis dépassent notre boîte à outils de solutions existante, nous obligeant à étirer nos muscles créatifs et à innover afin de suivre le rythme.
Toutefois, recherche de Bond avec 62 ONG internationales indique que beaucoup d'entre elles ont un faible niveau de confiance dans leur capacité de créativité. En moyenne, les organisations estiment qu'elles en sont aux premières étapes de leur parcours d'innovation, avec une consolidation et des améliorations importantes encore nécessaires. Ainsi, bien que le secteur parle ouvertement de l'ampleur des problèmes, cela ne s'est pas traduit par des stratégies organisationnelles et une culture qui stimule les pratiques innovantes.
Lorsque nous nous concentrons sur la livraison de résultats prédéterminés, une planification exhaustive et une gestion financière scrupuleuse, l'innovation peut être sous-évaluée et sapée. En effet, l'incertitude impliquée va à l'encontre de la recherche de contrôle et de résultats fiables. Dans une tentative de démontrer la fiabilité et l'intégrité grâce à des systèmes bureaucratiques solides, les organisations évitent les tests et l'apprentissage. En conséquence, ils deviennent des structures statiques et inflexibles qui accordent peu de valeur à la réflexion et à l'imagination dans le cadre de leur travail de base.
L'innovation commence par la créativité
Selon bureau d'étude et de conseil IDEO, "L'innovation est la capacité de générer et d'exécuter de nouvelles idées - incrémentielles, évolutives ou révolutionnaires - et cela commence par la créativité."
Tous les humains sont intrinsèquement créatifs. L'innovation ne consiste pas à avoir un ensemble de compétences techniques idéales, mais plutôt à adopter un état d'esprit créatif : être ouvert aux nouvelles idées, expérimenter, se sentir à l'aise avec l'incertitude et accepter le changement. Mais comment encourager un état d'esprit créatif ?
Nous devons d'abord poser des questions difficiles et remettre en question nos hypothèses. Pourquoi ce problème est-il bloqué ? De quoi avons-nous vraiment besoin pour y faire face ? Quelles croyances peuvent nous empêcher de voir cela différemment ? Nous devons encourager la curiosité à propos des problèmes, en regardant à la fois à l'intérieur et à l'extérieur des espaces dans lesquels nous opérons habituellement. Nous devons avoir des conversations ouvertes sur l'échec et l'expérimentation, et créer un espace sûr pour que ceux-ci aient lieu.
Intégrer l'innovation dans tout ce que nous faisons
Bien sûr, l'innovation est plus efficace lorsqu'elle est intégrée à la culture d'une organisation, et non reléguée à une équipe, une unité ou un département spécifique. Voici comment Start Network intègre l'innovation dans tout ce que nous faisons :
- Nous promouvons une culture qui englobe la pratique adaptative et un apprentissage plus constant
- Nous explorons comment être plus ouverts au risque et à l'échec, et nous nous familiarisons avec l'incertitude inhérente à l'expérimentation (par exemple, en plaçant certaines de nos fonctions de conformité sous une optique d'innovation pour voir comment nous pouvons les repenser pour qu'elles soient plus flexibles, simples et centrée sur l'humain)
- Nous créons une nouvelle structure d'un "réseau de réseaux" qui place les hubs locaux au centre de leur propre système
- Nous sommes guidés par nos valeurs et privilégions la confiance et la transparence avec nos membres pour créer un espace d'innovation
Nous pensons qu'encourager les gens à utiliser leur créativité pour innover nous aidera à résoudre de nombreux problèmes systémiques auxquels le secteur humanitaire est confronté.
Lisez "Labs and Beyond : Opportunités de transformer le soutien à l'innovation"