Innovation menée par la communauté pour un système humanitaire dirigé localement

S’ils envisagent sérieusement un changement de système, les acteurs humanitaires et de développement doivent intentionnellement réorienter leurs programmes et interventions actuels vers des programmes conçus du point de vue des communautés, axés sur le renforcement de la résilience locale au lieu de simplement répondre aux crises et basés sur l’apprentissage plutôt que sur la recherche de solutions. des cibles artificielles qui ne conviennent qu’aux donateurs. Un système humanitaire dirigé localement n’est possible qu’en innovant, en expérimentant et en testant différentes méthodes de travail. 

Au cours de la dernière décennie, Start Network a exploré comment placer les communautés au cœur de la réponse humanitaire et comment utiliser l'innovation et les méthodes de conception centrées sur l'humain pour élaborer des programmes qui améliorent l'agence et mettent en valeur les connaissances inhérentes des personnes touchées par la crise. . En particulier, nous avons été pionniers dans la facilitation d'initiatives d'innovation menées par la communauté qui s'inspirent de méthodes de conception centrées sur l'humain et créent des espaces permettant aux personnes touchées par des crises de diriger la conception et le test de leurs propres solutions aux crises humanitaires.

Le concept d’innovation, ou d’innovation humanitaire, n’est pas nouveau dans le secteur, mais ce qui différencie les approches d’innovation dirigées par les communautés, c’est la volonté intentionnelle de s’écarter du discours dominant sur les solutions technologiques et les ambitions de mise à l’échelle axées sur les résultats. L'innovation menée par la communauté se concentre plutôt sur l'innovation en tant que processus et examine comment les communautés peuvent être accompagnées pour libérer leurs propres compétences en matière de résolution de problèmes et de créativité, concevoir leurs propres solutions et devenir des champions de l'innovation dans leur propre contexte..

Depuis 2017, Start Network a soutenu des initiatives d'innovation communautaires contextuellement pertinentes dans 7 pays. Chaque initiative a adapté la méthodologie d'innovation pour se l'approprier, reflétant les caractéristiques des communautés avec lesquelles elles travaillent et les problèmes uniques auxquels elles sont confrontées. Les laboratoires d'innovation DEPP (2017-2019) a vu le développement de quatre laboratoires d'innovation locaux au Bangladesh, en Jordanie, au Kenya et aux Philippines, qui ont travaillé efficacement pour accroître l'innovation au niveau local et soutenir le développement de solutions locales innovantes. Depuis 2020, nous travaillons également avec nos hubs en RDC, au Guatemala et en Inde pour exécuter initiatives d'innovation menées par la communauté qui peuvent favoriser l’adoption d’une mentalité d’innovation et le changement systémique dans ces contextes.

Au fil des années et à travers toutes les initiatives, nous avons soutenu le développement d'environ 130 solutions de proximité qui visait à répondre à divers défis tels que atténuation des incendies et de la chaleur dans les agglomérations urbaines denses, manque de stockage d’eau accessible pendant la sécheresse, l'érosion des sols, glissements de terrain, inondation ainsi que éducation inférieure offerts aux enfants réfugiés. 30 solutions locales parmi ceux-ci sont actuellement testés dans les trois pôles et œuvrent en faveur de la durabilité et de la croissance. Les innovateurs sont dans la plupart des cas des membres de la communauté qui participent pour la première fois à un processus structuré d'idéation et de conception et ont reçu une combinaison de soutien financier et non financier sur mesure pour le développement d'idées, le prototypage, le perfectionnement des compétences commerciales, la négociation de partenariats, et l'apprentissage et l'itération basés sur les commentaires des communautés.

Les communautés qui génèrent des idées et travaillent elles-mêmes à la recherche de solutions locales tangibles sont remarquables. Mais alors que nous cherchons à promouvoir davantage les approches d’innovation dirigées par la communauté dans l’ensemble de notre organisation et de notre réseau, quel est leur impact prévu à long terme ? Quel est leur rôle dans la promotion d’un système dirigé localement ?

En collaboration avec Catalystas Consulting, nous avons récemment conclu une évaluation de la première phase du Partenariat d'innovation mené par la communauté (CLIP) programme, une initiative en partenariat avec Elrha ainsi que ADRRN, qui soutient l’émergence et le développement de solutions locales au Guatemala, en Indonésie, aux Philippines et, à partir d’avril 2023, également au Soudan du Sud. Dans le cadre du CLIP, le centre Guatemala de Start Network dirige une initiative qui explore les approches d'innovation dirigées par la communauté avec les communautés autochtones mayas. Le Hub a développé un modèle d'innovation lié à Cosmovision maya principes et savoirs autochtones pour répondre aux crises prolongées liées au climat. 

La principale conclusion de l'évaluation était que les approches d'innovation dirigées par les communautés ont le potentiel d'augmenter véritablement la résilience et l'action des communautés et, à long terme, de réduire leur dépendance à l'égard de l'aide extérieure. Nous pensons que dans le cas du Guatemala Hub, cela est dû aux éléments suivants :

Premièrement, un processus d'innovation mené par la communauté a le potentiel de changer les mentalités et les comportements des communautés. L’approche programme a réussi à permettre aux communautés d’avoir une plus grande confiance et une plus grande capacité à identifier et à résoudre leurs propres besoins et problèmes, et même ceux qui n’auraient normalement pas un rôle actif ou une voix dans la communauté ont trouvé des opportunités de contribuer. Cela a été principalement possible grâce à l'adaptation et à la contextualisation du programme au contexte, à la langue et à la culture mayas guatémaltèques. À travers la récupération, l'application et la valorisation des connaissances ancestrales et autochtones, la méthodologie et l'approche de l'innovation ont été efficacement contextualisées et adaptées aux besoins des innovateurs communautaires.

Les communautés locales du Guatemala n’étaient pas seulement impliquées ; ils ont reconnu que tel était « leur programme ». Ils ont été encouragés à prendre autant de décisions et de contributions que possible et se considèrent désormais comme des innovateurs et des agents actifs de changement au sein de leurs communautés.

Les commentaires font écho aux conclusions de l'évaluation selon lesquelles  les innovations générées sont pertinentes, démontrant leur potentiel pour résoudre les problèmes locaux et être durables même après la fin du programme. Dans l'une des communautés ciblées, par exemple, où l'un des principaux problèmes identifiés était le manque d'accès à l'eau en raison de sécheresses persistantes et d'une mauvaise gestion des infrastructures hydrauliques, un groupe de femmes innovantes a développé la solution permettant de récolter de l'eau de pluie sûre pour la consommation familiale, en installant des canalisations. , des filtres et des réservoirs d'eau dans chaque maison pour collecter l'eau de pluie et la filtrer pour la consommation humaine. Ceci est maintenant reproduit et dans d’autres communautés. Dans une autre communauté, un groupe d'innovateurs a développé des cuisinières économes en énergie qui permettent de réduire la consommation de bois de chauffage tout en réduisant la fumée domestique et la production de pollution. Ceux-ci remplacent désormais l'utilisation du bois de chauffage pour cuisiner ou chauffer les maisons de la communauté.

Cependant, rien n’est sans apprentissage et sans défis. Au cours des six dernières années, grâce aux perspectives du personnel national, des pôles et des innovateurs locaux, nous avons beaucoup appris. Nous avons également dû changer notre approche à plusieurs reprises, nous avons dû travailler avec les communautés pour gérer les attentes avec soin et relier la diversité du jargon de l'innovation humanitaire aux réalités locales. Néanmoins, l’innovation menée par les communautés est un exemple frappant de la manière dont les acteurs humanitaires internationaux peuvent abandonner leur pouvoir et faciliter des initiatives qui rendent des comptes aux personnes touchées par une crise ou risquant de l’être. Alors que nous continuons à réitérer notre approche et à tester nos hypothèses, nous espérons que davantage d’organisations adopteront l’innovation et expérimenteront avec les communautés pour créer un système humanitaire dirigé localement.