نيشانت داس ، يقدم عرضًا تقديميًا.

تنويه خاص: العمل السريع والمبكر

نيشانت داس ، Somali Response Innovation Lab الرؤية العالمية (SomRIL) / الصومال وما وراءها

لقد تم ترشيحك في فئة العمل الأسرع والمبكر. هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن عملك في هذا المجال؟

في فبراير 2020 ، مع انتشار COVID-19 في جميع أنحاء العالم ، أدركت بسرعة أن تأثير الوباء هنا في الصومال قد يكون كارثيًا. كان الجميع يتدافعون لتكوين استجابة بسرعة ، وفي هذه المرحلة لم أر كثيرًا من الحركة في تحديد المواقع مسبقًا.

لقد تواصلت مع أحد شركائي المحليين ، وهو شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية بمكتبة رقمية من مقاطع فيديو الصحة العامة ، لتطوير رسائل خاصة بـ COVID-19 باللغة الصومالية. سرعان ما أصبح لدينا مقطع فيديو للتوعية العامة باللغة الصومالية ، وكان جاهزًا في الوقت المناسب لإصداره عندما تم تأكيد أول حالة إصابة بـ COVID-19 في الصومال في مارس.

ثم بدأت في استشارة مختلف أصحاب المصلحة لفهم خططهم للاستجابة لـ COVID-19 في الصومال ، وأدركت أن معظمهم لديهم موارد محدودة للتركيز بسرعة.

سمح لي أحد المانحين بإعادة تخصيص بعض أموالي الخاصة لدعم تطوير المزيد من أدوات الصحة العامة ، وجعلها مفتوحة المصدر ومتاحة مجانًا لأي شخص لاعتمادها واستخدامها. لقد استخدمت عملية إنشاء مشتركة ، جمعت خبراء عالميين ومحليين لأخذ إرشادات منظمة الصحة العالمية العامة ووضعها في سياقها وترجمتها في السياق الصومالي. تعني هذه العملية أن أصحاب المصلحة المعنيين سيكون لهم ملكية المحتوى ، ويصادقون ويعززون المواد.

بدأت في جلب المزيد من الشركاء في عملية تطوير المحتوى ، بما في ذلك أولئك الذين لديهم خبرة في التعليم الترفيهي - حيث قمنا بصياغة رسائل تتناول موضوعًا معقدًا مثل وصمة العار والعنف المنزلي والصحة العقلية وتعطيل التعليم. قمنا أيضًا بتطوير رسائل إذاعية للوصول إلى جمهور أوسع في المناطق النائية. تضمنت جميع الأدوات عناصر إدراج الإعاقة.

ما التحديات التي واجهتها؟ هل كانت هناك أي حلول نجحت بشكل خاص؟

موارد محدودة للتركيز بسرعة - لقد عملنا بجد لننظر إلينا على أنها خدمة لجميع الجهات الفاعلة الإنسانية ، لذلك تمكنا من الحصول على الموارد من المانحين لدعم النظام البيئي الأوسع للمستجيبين.

الجغرافيا السياسية - الصومال معقد عندما يتعلق الأمر بالمناطق المختلفة ، ولم نرغب في أن تصبح الأدوات التي نطورها مسيّسة. لكننا كنا نعلم أيضًا أنه من المهم التعامل مع الحكومة والعمل معها. تم تطوير مقاطع الفيديو الثلاثة الأولى التي دعمناها قبل أن تجري الحكومة الفيدرالية عملية مراجعة واعتماد. ولكن نظرًا لاستقبال المحتوى الأولي لدينا بشكل جيد ، فقد وافقوا على كل المحتوى الخاص بنا.

محدودية البنية التحتية الصحية - من أجل تجنب اكتظاظ مرافق "الطوب والملاط" ، قمنا بتطوير قائمة مراجعة للتقييم الذاتي للأشخاص العاديين ، مصممة لتكرار زيارة مع عامل صحي تقريبًا. لقد عملنا أيضًا على التأكد من أن التوصيات قابلة للتنفيذ بالفعل. على سبيل المثال ، لم تكن عمليات الإغلاق ممكنة في أماكن مثل الصومال ، لذلك عملنا على أفضل ممارسات الإيبولا حول الحماية.

الشائعات والمعلومات المضللة وبناء الثقة - ينصح معظم الخبراء بالحاجة إلى حملة توعية بالصحة العامة حول COVID-19 لمدة عامين تقريبًا. حتى يستمر الأشخاص في الالتزام بالإرشادات ولمكافحة إرهاق الرسائل ، عملنا على تطوير محتوى جذاب يمكنه معالجة COVID-19 بشكل مباشر وغير مباشر من خلال مواقف مألوفة مختلفة. قمنا أيضًا بتجهيز لجان الإنذار المبكر للشركاء - مجموعات من القادة المحليين والموثوقين - من خلال مشاركة الأجهزة اللوحية بمحتوى تم تحميله مسبقًا لاستخدامه في مجتمعاتهم.

أين ترى عملك بعد ذلك؟

أظهر العمل في الصومال ، وقدرته على التوسع في كينيا وجيبوتي والتأثير على العمل في العراق ، أنه لم تكن المنتجات المبتكرة فحسب ، بل عملية تطويرها. نحن الآن في خضم تجربة في اليمن ، ونأمل أن نتمكن من تكرار نهجنا في جميع أنحاء العالم.

لماذا هذا العمل مهم جدا بالنسبة لك؟

إنه لمن دواعي التواضع أن نرى العمل الذي بدأناه في الصومال ينمو إلى ما هو أبعد من بلدنا. وقد ساعد في ذلك حقيقة أن الوباء أجبر الكثير من الناس على أن يكونوا أكثر انفتاحًا على التعاون. آمل أن يصبح هذا هو الوضع الطبيعي التالي في القطاع الإنساني.

ما هي التغييرات المطلوبة في قطاع العمل الإنساني في السنوات العشر القادمة؟ ما هي أهم معوقات تحقيق ذلك؟ 

نحن بحاجة إلى الاستثمار والتركيز على عملية تطوير الحلول - بناء الإجماع والملكية - وليس فقط على النواتج. التحديات التي تواجه ذلك تتعلق بالتمويل ، والرغبة في إظهار نتائج سريعة قابلة للقياس.

طرح عام 2020 تحديات متعددة على مستوى العالم. ما هي الدروس الرئيسية للقطاع الإنساني هذا العام؟ 

عندما لم يعد نشر "الجنود على الأرض" ممكنًا على الصعيد العالمي ، كان الفاعلون الإنسانيون منفتحين جدًا على التعاون. يمكن أن يمكّن هذا الاستجابة من التعبئة والتوسع بسرعة. من أجل استجابة ناجحة ، يجب على المرء أن يعمل مع فاعلين "غير تقليديين" مثل القطاع الخاص والأوساط الأكاديمية منذ البداية في شراكة حقيقية.

يمكن أن يعمل هذا الترابط على تعزيز قدرة الجهات الفاعلة المحلية ، مما يساعد على متابعة الرؤية في الصفقة الكبرى "للحصول على المزيد من الوسائل في أيدي الأشخاص المحتاجين وتحسين فعالية وكفاءة العمل الإنساني".

لماذا تعتقد أنه في عصر أصبح لدينا فيه قدر أكبر من الوصول والاتصالات ، ازدادت الأزمات من حيث العدد والخطورة؟ 

يمكن أن تساعد زيادة الوصول في نشر الأشياء الجيدة والسيئة ، على سبيل المثال ، المعلومات المنقذة للحياة أو الشائعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من المهم أن يثق الناس بالرسول عندما يصعب فهم الرسالة.

لماذا من المهم تحويل القطاع وإذا كان هناك شيء واحد ستشجع زملائك العاملين في المجال الإنساني على القيام به ، فماذا سيكون؟ 

يمكن أن يكون الابتكار محفوفًا بالمخاطر ، ولكن نظرًا لأن التمويل يصبح أكثر تنافسية ، فإن إيجاد حلول مبتكرة سيكون أمرًا بالغ الأهمية لدعم العمل الجيد المستدام. في بعض الأحيان ، ما نحتاجه ليس تغييرًا مفاجئًا لأن هذا قد يكون مدمرًا للغاية. لذلك ، ابحث عن طرق لإضافة مكونات مبتكرة لمشاريع أكبر. اجلب شركاء من وجهات نظر مختلفة واستكشف أشياء جديدة وكن متكيفًا مع سياق دائم التطور.