يسمح برنامج ARC Replica للمنظمات غير الحكومية مثل Start Network بالعمل جنبًا إلى جنب مع الحكومات لإدارة المخاطر.
يسمح برنامج ARC Replica للمنظمات غير الحكومية مثل Start Network بالعمل جنبًا إلى جنب مع الحكومات لإدارة المخاطر. © ARC Replica

العناية الواجبة

تخضع جميع المؤسسات التي تم قبولها كأعضاء في Start Network لعملية قوية للعناية الواجبة. لقد أعدنا تصميم هذا لفتح العضوية لطائفة أوسع من المنظمات.

ما هي العناية الواجبة؟

العناية الواجبة هي مجموعة من عمليات إجراء البحوث على منظمة لتوفير مستوى من التأكيد على أنها مشروعة وأن الأموال التي يتم تمريرها إليها لن تستخدم بشكل غير لائق أو تسبب ضررًا. 

تنفذ Start Network العناية الواجبة للأعضاء الجدد والحاليين للتأكد من أن لديهم سياسات وإجراءات وضوابط مناسبة لإدارة المخاطر المحتملة (مثل الاحتيال أو الحماية). 

نقوم بهذه العملية للأعضاء الجدد ونكررها كل ثلاث سنوات.

نهج جديد للعناية الواجبة

تماشياً مع التزامنا بأن نصبح أكثر قيادة محلياً ، تعتزم Start Network تقديم المزيد من تمويلها مباشرة إلى المنظمات المحلية والوطنية. لقد أدركنا أن عمليات العناية الواجبة التقليدية ليست مناسبة لغرض جلب تنوع أكبر من الأعضاء إلى الشبكة. لمعالجة هذا الأمر ، قمنا بتطوير إطار عمل جديد وأكثر شمولاً للعناية الواجبة يتيح لنا ضم المزيد من المنظمات المحلية كأعضاء مع الاستمرار في إدارة مخاطرنا.   

تطورت هذه العملية الجديدة من خلال سلسلة من الطيارين. خلال تجربتنا الأولية في 2019/2020 ، مرت 14 منظمة محلية ووطنية بإطار العمل المتدرج الجديد. من بين هؤلاء ، كان 12 (85٪) يجدون صعوبة في تلبية متطلبات نظامنا السابق وربما لم يتمكنوا من الوصول إلى التمويل.

كيف يعمل

بدلاً من نموذج النجاح التقليدي ، يمكّن إطار العمل الخاص بنا المؤسسات من المرور على مستويات مختلفة. يحصل الأعضاء على إمكانية الوصول إلى مستويات مختلفة من خدمات وتمويل Start Network ، اعتمادًا على مستوى وضعهم. نهدف أيضًا إلى جعل الإطار "جواز سفر" ، بحيث يتم التعرف عليه من قبل المنظمات الإنسانية الأخرى.

نقوم بتقييم المتقدمين عبر تسعة مجالات: 

  • الحكم
  • الضوابط / الرقابة المالية
  • الامتثال القانوني
  • القدرة على التسليم / الكفاءة التشغيلية
  • نماذج إدارة المخاطر
  • الالتزام بأفضل الممارسات في العمل الإنساني
  • حماية البيانات والخصوصية
  • حماية
  • إدارة شركاء المصب. 

ثم يتم وضعها في واحدة من ثلاثة مستويات ، بناءً على نتائج التقييم.

يمكن للمنظمات التنقل بين المستويات إذا نفذت التوصيات المقدمة أثناء التقييم. نحن نقدم منح التعزيز التنظيمي لمساعدتهم على القيام بذلك.

الخطوات التالية

على الرغم من أن النتائج كانت واعدة حتى الآن ، فإننا نواصل تكرار وتحسين نظام العناية الواجبة لدينا. تشمل الخطط:

  • توسيع قدراتنا من خلال تدريب مقدمي العناية الواجبة المحليين في البلدان المحورية والبرامج
  • تطوير وحدات مخصصة للعناية الواجبة لبلدان محددة ، بناءً على سياقاتها ومخاطرها المحلية
  • إنشاء منصة رقمية تعمل كمستودع عالمي. سيؤدي ذلك إلى تقليل ازدواجية الجهود من خلال السماح للمانحين والمنظمات الإنسانية الأخرى بمراجعة المنظمات مقابل المعايير المشتركة المتفق عليها. هذا سيجعل العناية الواجبة "جواز السفر" ممكنًا.