Par Bhavya Srinivasan, responsable par intérim du développement du réseau
Cet article est également disponible en Français ainsi que Espagnol et sur Moyenne
Le changement n'est pas facile. Cela est devenu extrêmement clair pour moi alors que j'ai travaillé au cours des deux dernières années pour soutenir un groupe inspirant d'acteurs du changement qui s'efforcent de changer le système humanitaire : les Hub Leaders.
Chez Start Network, nous nous sommes lancés dans une démarche visant à devenir un réseau de réseaux dirigé localement ; parce que nous pensons qu'un système dirigé localement est mieux connecté et responsable envers les communautés qu'il dessert. Cela a impliqué l'incubation et le soutien de cinq pôles fondateurs qui, ensemble, tracent activement cette nouvelle voie.
Hub leaders : les vrais acteurs du changement
Les hubs sont dirigés par des leaders exceptionnels du monde entier qui ont embrassé ce voyage difficile de changement de système complexe. Ce sont des leaders qui s'engagent à collaborer; qui possèdent l'humilité, la résilience et le courage; qui sont motivés par un sens profond du but; et ont la capacité d'influencer et d'inspirer l'action.
Quand je pense à ces leaders inspirants, je me souviens de cette citation d'Arundhati Roy :
"Un autre monde n'est pas seulement possible, elle est en route. Par une journée tranquille, je peux l'entendre respirer.
Lorsque ces leaders se réunissent, le pouvoir du collectif est à la fois palpable et inspirant. Il y a de l'énergie, de la réflexion, de la diversité, du respect et de la camaraderie au sein du groupe. Ensemble, ils sont une force motrice puissante - nous les avons vus se rassembler en une voix unifiée lors de notre assemblée annuelle, lorsqu'ils se réunissent toutes les deux semaines pour partager leurs idées et leurs apprentissages, et lorsqu'ils saisissent des opportunités pour faire entendre leurs appels à l'action à l'échelle mondiale. événements et forums.
Mais, il n'a pas été facile pour ces leaders de hub, qui vont au-delà de leur travail quotidien, de réaliser leur vision d'un système dirigé localement. C'est leur profond engagement et leur conviction qui les poussent à continuer à mener la lutte pour le changement.
En tant que personne travaillant pour les soutenir dans ce voyage, je me demande toujours comment nous pouvons mieux soutenir, ressourcer et amplifier leur leadership ? Cela va au-delà du soutien rémunérateur et appelle à leur donner l'espace, la voix et l'influence dans leur lutte pour le changement.
Et en tant que membre d'une organisation qui, tout en s'efforçant de changer le système, fait partie du système qu'elle s'efforce de changer, comment pouvons-nous, en tant que Start Network, réinventer notre rôle afin de soutenir ces leaders inspirants et de ne pas saper leur influence ? Comment respectons-nous leurs contributions, en ne poussant pas notre propre agenda mais en soutenant pleinement l'agenda pour lequel ils se sont déjà battus avec tant d'acharnement ?
Le changement commence à la maison
Pour répondre à ces questions, nous avons dû regarder à l'intérieur. Le plus grand défi pour moi a été la transformation interne ; changer les mentalités pour nous en tant qu'individus et au sein de l'équipe Start Network afin que nous travaillions ensemble et non les uns contre les autres. En tant qu'acteur influent du système humanitaire, nous nous sommes posé trois questions :
- Comment utilisons-nous notre position pour aider à faire avancer le changement ?
- Comment transférons-nous le pouvoir à travers nos programmes de manière plus délibérée ?
- Comment reconnaissons-nous quand nous pouvons involontairement faire partie du problème, contribuant aux défis auxquels sont confrontés les dirigeants locaux et d'autres acteurs du secteur humanitaire ?
En tant qu'acteurs humanitaires, nous pouvons avoir tendance à essayer d'agir rapidement et rapidement, en diagnostiquant le problème dans une évaluation des besoins et en proposant une solution technique pour le résoudre. Mais le processus de soutien aux hubs pour faire avancer le changement a mis en évidence le fait que tout n'a pas qu'une solution technique. En fait, il y a danger à proposer une solution technique ou opérationnelle à un problème profondément politique. La question que je me pose est de savoir comment concilier complexité et simplicité.
Pour faire face à ces tendances, nous devons examiner nos incitations : comment mesurons-nous nos efforts et orientons-nous nos ressources ? à quoi ressemble le succès? Cela rappelle cette citation d'Andy Polaine, un penseur de premier plan sur la conception de services :
"Les bonnes personnes sont-elles capables d'avoir les bonnes conversations les unes avec les autres et de travailler les unes avec les autres de la bonne manière?"
La transformation et le changement, tels que nous les comprenons, sont trop souvent axés sur la croissance et l'en faire plus. Mais souvent, en faire moins, c'est en faire plus. Faire moins est également plus difficile car cela nécessite une réelle concentration et de dire non à ce qui peut être des possibilités tentantes. Bien qu'il existe des mesures de performance pour l'efficacité, il est rare de voir des organisations mesurer les décisions de mettre fin à des programmes (ou de ne pas exécuter de programmes qui ne sont pas alignés sur la vision plus large). Il est souvent plus facile d'obtenir des millions de dollars pour financer un nouveau programme que de trouver le courage et la volonté politique de dépouiller l'organisation et de dire non à d'éventuelles opportunités de financement.
Les hubs sont l'occasion pour Start Network de se concentrer, de se concentrer et de repenser ce dont nous voulons vraiment faire partie. C'est pour nous l'occasion de réfléchir aux voix, aux intérêts et aux demandes qui sont entendus et pris en compte. C'est pour nous l'occasion de réfléchir à la façon dont nous nous concentrons sur les partenariats et les relations très humaines qui les composent, et non sur les éléments transactionnels qui définissent souvent la façon dont le succès est mesuré.
Il n'est pas facile de déterminer comment nous saisissons ces opportunités. En travaillant aux côtés des leaders du hub, je suis chaque jour mis au défi de sortir de ma zone de confort et de vivre dans un espace de complexité et d'incertitude. Le changement est désordonné, le changement est difficile et le changement peut être lent, mais le changement est nécessaire.
Bhavya Srinivasan est le responsable par intérim du développement du réseau chez Start Network. Elle a rejoint le Start Network en 2016 dans le cadre du programme DEPP Innovation Labs, qui soutenait l'innovation communautaire pour renforcer la préparation aux catastrophes. Elle travaille maintenant pour soutenir et défendre les hubs fondateurs afin de faire avancer l'ambition de Start Network d'évoluer vers un réseau de réseaux dirigé localement.