Hitendra Solanki, Mindfulness & Wellbeing Adviser pour ACF-UK & The Start Network sur l'importance d'être conscient des problèmes de santé mentale dans la réponse humanitaire.
Voici donc quelque chose à garder à l'esprit pendant un moment.
La Journée mondiale de la santé mentale 2015 a eu lieu le 10 octobre.
Alors je me demandais juste. Le connaissiez-vous personnellement ? Ou votre organisation a-t-elle peut-être marqué cette journée mondiale et mis en lumière ouvertement les problèmes de santé mentale sur le lieu de travail ?
Bravo à votre organisation si c'est le cas ! Et si c'est effectivement le cas, à part un clin d'œil pour marquer la journée elle-même, peut-être via un e-mail superficiel, cela s'est-il réellement traduit en quelque chose de pragmatique ?
Je suppose que pour beaucoup d'entre nous, nous n'étions pas au courant de ce jour particulier.
Cependant, si on vous demande si vous êtes au courant de la Journée mondiale de l'aide humanitaire, qui a eu lieu le 19 août de cette année, une autre supposition est que vous et votre organisation êtes probablement un peu plus au courant de celle-ci.
Cependant, les deux sont néanmoins inextricablement liés. La question de la santé mentale en relation avec le travail des travailleurs humanitaires est une grave préoccupation qui nous concerne tous dans le secteur.
Charge de travail et stress
La Journée mondiale de l'aide humanitaire, telle que décrite par les Nations Unies, a été désignée, 'reconnaître ceux qui font face au danger et à l'adversité afin d'aider les autres', et en tant que, "l'occasion de célébrer l'esprit qui inspire le travail humanitaire dans le monde entier".
Malheureusement, pour beaucoup d'entre nous, alors que nous célébrons cet esprit inspirant qui nous anime, les effets d'affronter « le danger et l'adversité pour aider les autres » pèsent sur la santé mentale et le bien-être de notre personnel.
Bien qu'il puisse s'agir apparemment de facteurs de stress contextuels, tels que des conflits, le fait de voir des personnes souffrir, de vivre des événements traumatisants, etc., le problème inquiétant qui semble être lié non seulement à ces facteurs de stress extrêmes, mais à la nature quotidienne et incessante du travail que nous effectuons, et la des charges de travail monstrueuses et un manque de ressources inhérent à nos organisations.
Que nous soyons sur le terrain ou à des millions de kilomètres à Londres travaillant à nos bureaux en toute sécurité, il semble que la charge de travail devienne une cause majeure de stress, d'anxiété, de dépression et d'épuisement professionnel dans notre secteur.
La preuve
La recherche commence à révéler une urgence alarmante et chronique qui s'est glissée sur nous. Par exemple, une enquête menée auprès de 180 travailleurs humanitaires dans 60 pays par Larissa Fast & Dawn Wiest dirigées en 2007, ont constaté que « le stress au travail était l'expérience la plus souvent citée par les répondants », 57.8 % d'entre eux indiquant en avoir fait l'expérience. Cela a également été repris par Rapport sur la santé mentale et psychosociale du HCR pour le personnel, publié en 2013, qui indiquait que la charge de travail était le principal facteur de stress pour leur personnel. Un autre rapport souvent cité est l'étude conjointe du Fondation Antares et Centre de contrôle et de prévention des maladies (CDC) en 2012, explorant l'état émotionnel de 1,032 XNUMX travailleurs nationaux en Ouganda, en Jordanie et au Sri Lanka. Ce rapport a révélé qu'« entre la moitié et les deux tiers du personnel dans les trois pays présentaient des niveaux de dépression cliniquement significatifs, et environ la moitié dans les trois pays présentaient des signes d'anxiété cliniquement significatifs. Entre un cinquième et un quart du personnel présentait des signes évidents de SSPT (trouble de stress post-traumatique) ».
Réfléchissons à ces chiffres. Près des deux tiers du personnel sont touchés par des niveaux de stress importants, ce qui entraîne des niveaux de plus en plus graves de détérioration de la santé mentale. Comment cela peut-il être bon pour notre bien-être et celui de ceux que nous cherchons à aider ?
Nous revenons donc une fois de plus au message derrière la Journée mondiale de la santé mentale. Quel rapport avec nous dans le secteur humanitaire ? Et que faisons-nous pour assurer le bien-être et la santé mentale de notre propre personnel ?
et la résilience
De toute évidence, notre secteur doit renforcer le soutien à notre personnel pour atténuer l'impact négatif du stress sur la santé mentale et le bien-être. Alors que nous sommes épris de l'idée de résilience dans nos interventions et nos dialogues avec les donateurs, il semble que notre résilience en tant que personnel ne soit pas aussi prioritaire qu'elle pourrait l'être.
La résilience doit être soutenue et construite sur un modèle qui investit dans la préparation. Un pompier reçoit des vêtements de protection, un équipement approprié et une formation. De la même manière, les travailleurs humanitaires doivent être préparés et qualifiés pour faire face aux charges de travail inévitables et au « feu » émotionnel qui accompagnent notre travail face à la souffrance humaine et au stress auquel ce travail nous expose.
D'après les nombreux travailleurs humanitaires avec qui j'ai parlé, nous semblons excellents pour traiter nos «brûlures», mais il y a très peu de soutien fourni pour améliorer l'autogestion du stress et éviter d'être «brûlé» en premier lieu. Par conséquent, un changement d'orientation vers un modèle préventif est nécessaire pour assurer une véritable résilience.
À cet égard, l'actuel pilote de trois ans sur la pleine conscience et le bien-être, dans le cadre du Démarrer le projet Transforming Surge Capacity du réseau, adopte une approche robuste pour accroître la résilience au stress et soutenir la conscience de soi.
Pleine conscience
La méditation de pleine conscience est au cœur du projet pilote, utilisant une approche connue sous le nom de réduction du stress basée sur la pleine conscience (MBSR). Développé par Jon Kabat-Zinn, professeur de médecine à la faculté de médecine de l'Université du Massachusetts à la fin des années 70, le MBSR, avec la pratique, nous permet de prendre clairement conscience de ce qui se passe dans notre propre esprit et corps, en particulier en étant conscient de nos pensées, nos sentiments et nos sensations corporelles sans autocritique. Cela nous permet d'accepter nos expériences telles qu'elles sont, plutôt que telles que nous voulons qu'elles soient, ce qui peut même inclure des émotions douloureuses.
Essentiellement, au fil du temps, la pratique de la pleine conscience nous permet de répondre habilement à de telles émotions et pensées, plutôt que de simplement y réagir automatiquement via des habitudes et des réponses conditionnées. Après 35 ans de recherche, il a été démontré que la réduction du stress basée sur la pleine conscience peut augmenter positivement et efficacement le bien-être, tout en réduisant considérablement la détresse psychologique. Plus important encore, les études ont révélé que les gens deviennent plus résilients, plus heureux et productifs.
L'utilisation de la pleine conscience a été efficacement prouvée, est scientifiquement robuste et s'est révélée efficace pour soutenir le bien-être et la santé mentale dans de nombreux autres secteurs au cours des trois dernières décennies. En effet, pas plus tard que cette semaine, le groupe panparlementaire sur la pleine conscience s'est réuni pour discuter de la manière dont la pleine conscience pourrait être davantage intégrée dans la société compte tenu de ses avantages bien documentés.
Le projet pilote Mindfulness & Wellbeing du Start Network a déjà commencé à explorer et à constituer une base de données scientifiquement crédible sur la manière dont il peut concrètement soutenir et renforcer la résilience du personnel de notre secteur. En août et septembre 2015, quatre sessions de formation de six jours ont été organisées aux Philippines, auxquelles ont participé des membres du personnel des agences Start Network à Tacloban qui avaient personnellement subi des pertes et des traumatismes à la suite des ravages causés par le typhon Yolanda. Les retours et les évaluations de ceux-ci ont été extrêmement positifs et prometteurs.
En outre, le Alliance SCH publiera prochainement un article sur la nécessité d'accorder la priorité au bien-être au sein de nos organisations, et sur les raisons pour lesquelles un déplacement de l'accent vers l'aspect préventif est essentiel pour assurer ce soutien. La pleine conscience peut être une composante véritablement efficace d'un tel changement.
Journée mondiale de l'humanitaire et de la santé mentale ?
Avoir une journée spéciale combinant ces deux « journées mondiales » existantes est bien sûr peu probable et inutile.
Cependant, les thèmes concernant la santé mentale et la reconnaissance de notre travail en tant qu'humanitaires sont intimement liés, et sont en effet nécessaires, si nous voulons opérer un virage réel et authentique vers une approche plus solidaire et préventive pour nous dans le secteur humanitaire.
Cela exigera que nos organisations fassent plus qu'une simple promotion de la Journée mondiale de la santé mentale et de la Journée mondiale de l'aide humanitaire.
Il faut plutôt que les dirigeants, les politiques et les pratiques de nos organisations arrivent à un point où nous pouvons véritablement garantir que pour nous tous, en tant qu'humanitaires, notre santé mentale est soutenue, non seulement lors de journées spéciales, mais chaque jour lui-même. .
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