Je suis retourné au bureau le 5 janvier rafraîchi, dynamisé et simultanément intimidé et excité par les défis à venir. Le 6 janvier, nos opérations ont démarré avec une alerte aux inondations au Sri Lanka. Le vendredi 9 janvier, jour 5 pour notre nouveau Start Fund Officer, nous avions a déboursé 266 XNUMX £ pour trois projets au Sri Lanka. Avec Annemarie Poorterman à bord, nous sommes maintenant à la hauteur de notre effectif de deux agents du Start Fund pour faire face à la multiplication par cinq du pot de décaissement cette année et elle et Kat Reichel ont magnifiquement relevé le défi. Je suis impressionné que les membres du comité d'attribution tiennent à traiter eux-mêmes au moins 70 % des alertes à venir, en plus de toutes leurs autres tâches. Avec ce niveau d'engagement, nous sommes convaincus que nous réussirons notre mission d'accélérer la réponse aux crises humanitaires.
Cette année va être consacrée à la construction de l'infrastructure d'un réseau Start indépendant. Save the Children UK a été des hôtes généreux et accommodants, nous soutenant avec des conseils juridiques et financiers judicieux en plus de nous offrir l'espace physique pour opérer, et avec un certain nombre de nos employés travaillant déjà à l'extérieur de Londres, nous devons faire du travail virtuel une réalité dès que possible.
Dans son Message du nouvel an Sean a parlé d'une occasion excitante de s'associer à Box, la société technologique de la Silicon Valley. Nous travaillerons avec eux pour migrer nos données vers le cloud et concevoir nos systèmes mondiaux. Nous continuons à être interpellés par la terminologie, est-ce une plateforme ? un tableau de bord ? une interface ? et nos aspirations parfois essoufflées à apporter diverses applications passionnantes à bord. Le fait est qu'il existe de nombreuses applications concurrentes, dont aucune ne sera parfaite, et nous n'aurons pas non plus les ressources pour les personnaliser. Il y a quelques mois, nous avons engagé un couple d'experts externes pour nous aider à maîtriser nos besoins en matière de systèmes d'information et nous progressons régulièrement. Nous parlerons beaucoup plus de ce travail car un certain nombre de ces solutions ne peuvent réussir que si nous les réalisons ensemble.
Nous testons actuellement à l'avance un système de gestion de la relation client indispensable appelé Insightly et y migrent nos contacts et notre gestion de projet. Il s'agit d'une application logicielle basée sur le cloud et qui s'intègre bien à nos plans de travail virtuels. Nous utiliserons Insightly dans le cadre d'un plan d'engagement ciblé, pour suivre les principales parties prenantes et conserver un enregistrement de nos conversations pour un suivi efficace. Le système intègre un cryptage de pointe pour assurer la sécurité des données
Nous accueillerons de nouveaux donateurs et membres cette année et avons déjà reçu quatre candidatures de membres avant la date limite du 15 janvier. Un processus de diligence raisonnable pour les nouveaux membres sera soumis au Conseil lors de notre réunion du 29 janvier.
Se détacher de Save the Children signifie que nous devons professionnaliser davantage nos services pour donner à nos donateurs la confiance que nous sommes une organisation solide et bien gérée. Cela comprendra l'élaboration et la documentation de politiques et de procédures sur tout, de la gestion des risques au niveau du projet à la gestion des risques de crise, en passant par la diligence raisonnable des nouveaux membres et donateurs et les processus de contrôle interne pour la budgétisation, les dépenses, etc. Ce n'est pas une feuille blanche car nous commençons par la richesse de l'expérience de toutes nos organisations membres. En même temps, nous devons garder une touche légère afin que nous puissions être très réactifs et rentables.
Cette année sera donc consacrée à la construction de cette infrastructure, à la croissance du Start Fund, à la réalisation des 8 projets Start Build, à l'innovation dans le domaine de l'anticipation et du financement humanitaire, à la mise en place de Start Beta et au test de l'idée d'un marché pour la coordination humanitaire en ligne. Avant tout, nous devons mesurer, mesurer, mesurer plus efficacement, et c'est là que des solutions créatives soutenues par la technologie mobile nous aideront à changer radicalement.
Nous nous concentrerons sur l'approfondissement de nos relations avec les donateurs et partenaires existants et nouveaux. Nous les rechercherons et nous nous engagerons collectivement avec eux sur ce programme passionnant pour repenser la fourniture de la réponse humanitaire. Le potentiel offert par le Start Network pour améliorer l'efficience et l'efficacité de l'action humanitaire continue d'être attrayant pour nos partenaires, il existe donc une bonne base sur laquelle s'appuyer.
Nous sommes également ravis d'accueillir bientôt de nouveaux membres indépendants du conseil d'administration. Nous nous attendons à ce qu'ils nous mettent à l'épreuve et nous travaillerons dur pour respecter les normes de rigueur et d'examen qu'ils exigeront à juste titre de nous.
L'enthousiasme et l'énergie pour réaliser les principes de la déclaration d'intention sont visibles dans les interactions entre l'équipe de Start Network et les agences membres. Nos plans de diversification seront réalisés avec votre soutien et celui des partenaires de nos membres dans les pays.
La seule limite sera notre imagination.
La salle des machines appelle…….