صندوق البداية: التعلم من المساءلة للمجتمعات المتضررة من الأزمات
هذه المراجعة هي واحدة من سلسلة من منتجات التعلم التي طورها فريق Start Fund (مراقبة وتقييم ومساءلة وتعلم) بهدف تقديم توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين عملية صنع القرار على مستوى المشروع والأزمات والنظام.
قاد هذا المنتج التعليمي Apoorva Mishra من منظمة World Vision UK ، مع مدخلات من مجموعة مرجعية مكونة من أعضاء لجنة Start Fund وخبراء في الموضوع ، ويستكشف ما تعلمه Start Fund عن المساءلة ، وهو عنصر متزايد الأهمية في الاستجابة للأزمات.
ماذا كانت الدراسة
مراجعة مكتبية لـ 71 [1] دعم صندوق البداية لمشاريع الاستجابة للطوارئ التي جرت بين مايو 2016 وأبريل 2017 وركزت على التعلم عن الممارسات الجيدة والتحديات والثغرات في المساءلة أمام المجتمعات. كان الهدف العام من هذه الدراسة هو: دعم اتخاذ القرار القائم على الأدلة داخل صندوق البدء على مستوى المشروع والأزمات والنظام فيما يتعلق بالمساءلة أمام المجتمعات. مع وجود هدف محدد لتقديم الأدلة باستخدام المعيار الإنساني الأساسي بشأن الجودة والمساءلة (CHS) كعدسة حول مدى مساءلة المشاريع الممولة من Start أمام السكان المتضررين من الكوارث ، والتأثير الذي قد يكون لذلك على جودة وملاءمة هذه المشاريع. على وجه التحديد ، تم اختيار أربعة التزامات من الالتزامات التسعة (1,2,4،5،XNUMX و XNUMX) للدراسة التي تركز بشكل أكثر تحديدًا على المساءلة أمام المجتمعات خلال مراحل تصميم وتنفيذ وتقييم الاستجابات.
ماذا كانت النتائج؟
أظهرت الدراسة أن جميع الوكالات الإنسانية تتشاور مع المجتمعات حول احتياجاتهم للإبلاغ عن تصميم مشروعهم. تشارك المجتمعات أيضًا بشكل كبير في مرحلة التقييم أو ما بعد التوزيع للتعليق على الاستجابة (أبلغت 80٪ من المشاريع عن ذلك) و 73٪ من المشاريع أفادت بمشاركة المجتمع في المشاريع. (على سبيل المثال ، اللجان المشكلة للمساعدة في اختيار المستفيدين ، وإشراك المتطوعين في التوزيعات ، أو جمع المعلومات حول المجتمع). تقوم معظم الوكالات الإنسانية أيضًا بمشاركة المعلومات مع المجتمعات حول تدخل المشروع ، على الرغم من أن هذا تم الإبلاغ عنه من قبل عدد أقل من الوكالات (56٪ من المشاريع).
هناك معلومات أقل تم الإبلاغ عنها حول الحصول على تعليقات المجتمع خلال دورة الاستجابة بأكملها ، ومع ذلك ، سعت 55٪ فقط من المشاريع للحصول على تعليقات المجتمع أو أعدت آليات تعليقات المجتمع. ووجدت الدراسة أيضًا أن المجتمعات أقل مشاركة في مرحلة تصميم المشروع نفسها (31٪ من المشاريع) وأن 18٪ فقط من المشاريع ذكرت على وجه التحديد أنه تم الرد على التعليقات أو الشكاوى.