En octobre 2021, Complexity University, en partenariat avec Start Network et le Fonds mondial pour les fondations communautaires (GFCF), a lancé le premier programme d'innovation radical et axé sur l'action pour un impact communautaire dans le secteur de l'aide. Le Crisis Response and Resilience Lab était un programme intensif d'apprentissage par l'action de 2 semaines, le premier du genre, visant à aider les praticiens humanitaires à expérimenter et à apprendre une nouvelle façon de travailler en réponse à des défis humanitaires complexes. Le Lab était une expérience en soi - une opportunité de créer un lieu où différentes personnes pourraient construire de nouvelles pratiques, relations et apprentissages, tout en faisant l'expérience d'un parcours professionnel et personnel les faisant passer du statu quo à un nouveau système humanitaire meilleur.